Última actualización: Abril 2024
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En caso de contratar el servicio de Gestión de Redes Sociales, garantizamos que las contraseñas, accesos a Meta Business Suite, u otros administradores comerciales serán manejados bajo políticas de seguridad informática severas. Nunca se cederá información ni se realizarán acciones no pactadas en la estrategia digital.
Nos enorgullece ser un equipo ágil; sin embargo, para mantener nuestra alta calidad visual garantizamos las pruebas o "bocetos" en un periodo de 3 a 5 días hábiles desde la firma del acuerdo o pago del anticipo. Al entregar, dispones de 5 a 7 días hábiles para brindarnos tu feedback, pasado este periodo, si no hay respuesta, el proyecto puede ser pausado y reprogramado.
Los archivos finales entregables varían dependiendo del servicio cotizado. Si requieres exclusividad total o cesión absoluta sin mención a la agencia, deberás comunicarlo previo a la firma del contrato. Guardamos respaldos de trabajo durante al menos 6 meses tras la entrega en nuestras nubes corporativas privadas.
Si como cliente decides cancelar el proyecto antes de la etapa final, el depósito inicial del 50% no es sujeto a devolución debido a las horas de maquetación, conceptualización y atención ya invertidas por nuestra agencia.